{"id":4996,"date":"2020-04-23T16:29:50","date_gmt":"2020-04-23T15:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synergiedentaire.com\/?p=4996"},"modified":"2020-04-23T16:38:14","modified_gmt":"2020-04-23T15:38:14","slug":"suite-a-lannonce-dindemnisations-par-le-credit-mutuel-et-le-cic-les-dentistes-mettent-la-macsf-et-la-medicale-devant-leurs-responsabilites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synergiedentaire.com\/?p=4996","title":{"rendered":"Suite \u00e0 l’annonce d’indemnisations par le Cr\u00e9dit Mutuel et le CIC , les dentistes mettent la MACSF et la M\u00e9dicale devant leurs responsabilit\u00e9s"},"content":{"rendered":"
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\u00ab\u00a0Le Cr\u00e9dit Mutuel et le CIC vont indemniser les pertes de leurs clients professionnels\u00a0\u00bb, c’est du moins ce qui est paru dans la presse aujourd’hui. Le Cr\u00e9dit Mutuel et sa filiale CIC ont \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0\u00a0fissurer le front des assureurs, mercredi 23 avril, en annon\u00e7ant un dispositif de 200 millions d’euros pour\u00a0indemniser les pertes li\u00e9es \u00e0 l’\u00e9pid\u00e9mie de coronavirus. Le Cr\u00e9dit Agricole a rapidement embo\u00eet\u00e9 le pas, en promettant la m\u00eame somme. Pourtant, le risque de pand\u00e9mie ne fait pas partie du champ d’indemnisation.<\/p>\n

Le Cr\u00e9dit mutuel et sa filiale CIC font un geste pour leurs clients professionnels affect\u00e9s par la crise. Restaurateurs et commer\u00e7ants saluent cette d\u00e9cision, qui suscite toutefois l’ire des autres assureurs.
\nLe Cr\u00e9dit Mutuel fissure le front jusqu’ici uni des assureurs. Par \u00ab\u00a0devoir moral\u00a0\u00bb, la banque va indemniser \u00e0 hauteur de 200 millions d’euros les pertes d’exploitation de ses clients dues au coronavirus pourtant non couvertes par les contrats. \u00ab\u00a0On a une responsabilit\u00e9 morale (…) Sortons des d\u00e9bats th\u00e9ologiques. On agit et surtout on agit vite\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 mercredi sur France Inter Nicolas Th\u00e9ry, le patron du groupe Cr\u00e9dit Mutuel. La banque mutualiste et sa filiale CIC vont verser ce montant \u00e0 leurs clients professionnels assur\u00e9s contre les pertes d’exploitation afin de compenser une partie du manque \u00e0 gagner li\u00e9 \u00e0 l’\u00e9pid\u00e9mie, bien que ce type d’\u00e9v\u00e9nement soit le plus souvent exclu du champ des garanties.<\/p>\n

\u00ab\u00a0On ne va pas ergoter sur le droit (…) Si on ergote pendant six mois, les clients auront disparu et \u00e0 la fin tout le monde sera perdant\u00a0\u00bb, a martel\u00e9 M. Th\u00e9ry, appelant les autres assureurs \u00e0 l’imiter. \u00ab\u00a0Je pense que le secteur peut le faire, c’est \u00e0 lui de juger\u00a0\u00bb, a-t-il affirm\u00e9. Commer\u00e7ants et professionnels se sont f\u00e9licit\u00e9s de cette d\u00e9cision: la Conf\u00e9d\u00e9ration des PME a salu\u00e9 des \u00ab\u00a0engagements exemplaires\u00a0\u00bb, appelant \u00ab\u00a0les autres compagnies \u00e0 mettre en place rapidement des dispositifs similaires\u00a0\u00bb Source<\/a><\/p>\n

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Apr\u00e8s la d\u00e9cision du Cr\u00e9dit Mutuel et sa filiale CIC, suivie par celle du Cr\u00e9dit Agricole d’indemniser les pertes li\u00e9es au Covid-19 \u00e0 hauteur de 200 millions d’euros, les autres assurances n’ont pas (encore ?) embo\u00eet\u00e9 le pas.<\/p>\n<\/header>\n

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Suite \u00e0 cette prise en consid\u00e9ration des pertes d’exploitation par le Cr\u00e9dit Mutuel et le CIC , les dentistes mettent la MACSF et la M\u00e9dicale de France devant leurs responsabilit\u00e9s !<\/p>\n<\/div>\n

Voici ce qu’on peut trouver \u00e0 ce jour sur le site de la M\u00e9dicale<\/a><\/p>\n

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SUITE AU CONFINEMENT NATIONAL, VOTRE PERTE D’EXPLOITATION SERA-T-ELLE COUVERTE ?<\/strong><\/em><\/h4>\n
En l’absence de dommages directs aux biens, la garantie \u00ab\u00a0perte d’exploitation\u00a0\u00bb ne peut intervenir.<\/em><\/div>\n
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Cependant et conform\u00e9ment aux\u00a0engagements de la FFA<\/a>,\u00a0La M\u00e9dicale participera \u00e0 l\u2019alimentation du Fonds de solidarit\u00e9 national\u00a0<\/strong>mis en place par le minist\u00e8re de l\u2019Economie et des Finances en faveur des TPE et des ind\u00e9pendants.<\/em><\/div>\n
Les aides du Fond de solidarit\u00e9 peuvent aller jusqu’\u00e0 1000 euros pour ceux qui en font la demande. (NB il faut le faire avant le 30 Avril sinon \u00e7a sera trop tard…)\u00a0\u00a0\u00a0<\/a><\/em><\/div>\n<\/div>\n
idem chez la MACSF<\/a><\/div>\n
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Voici des mails types que vous pouvez leur envoyer :<\/p>\n

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VERSION COURTE<\/p>\n

Courrier \u00e0 envoyer \u00e0 son assureur multirisque perte d\u2019exploitation \u2013 Situation de crise covid19<\/p>\n

Ent\u00eate du cabinet\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Assurance Multirisque Perte d\u2019exploitation<\/p>\n

Objet : Prime perte d\u2019exploitation\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0A \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026, le \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

Madame, Monsieur, Le Cr\u00e9dit Mutuel et sa filiale CIC ont annonc\u00e9 qu\u2019ils allaient distribuer une prime \u00e0 tous leurs clients ayant souscrit une multirisque avec perte d\u2019exploitation. Je poss\u00e8de un tel contrat chez vous. Je souhaiterais vivement b\u00e9n\u00e9ficier du m\u00eame traitement de votre part. Vous comprendrez ais\u00e9ment que dans de tels moments, en tant que client professionnel, j\u2019ai besoin de savoir que je peux compter sur mon assureur en toute confiance et qu\u2019il sera \u00e0 mes c\u00f4t\u00e9s, \u00ab quoi qu\u2019il en co\u00fbte \u00bb. Dans le cas o\u00f9 cela ne serait pas possible, je vous remercie de bien vouloir m\u2019indiquer la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de mon contrat ainsi que la proc\u00e9dure \u00e0 suivre afin de pouvoir y mettre fin. Dans l\u2019attente de votre r\u00e9ponse, je vous prie d\u2019agr\u00e9er, Madame, Monsieur, l\u2019expression de mes meilleures salutations.<\/p>\n

Dr X…<\/p>\n

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VERSION LONGUE (Apr\u00e8s appel t\u00e9l\u00e9phonique)<\/div>\n
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Courrier \u00e0 envoyer \u00e0 son assureur multirisque perte d\u2019exploitation \u2013 Situation de crise covid19<\/p>\n

Ent\u00eate du cabinet\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Assurance Multirisque Perte d\u2019exploitation<\/p>\n

Objet : Prime perte d\u2019exploitation\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0A \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026, le \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<\/div>\n

X\u2026\u2026, le 23\/04\/2020<\/div>\n
Objet : R\u00e9clamation<\/span><\/div>\n
Madame,<\/div>\n
Suite \u00e0 notre entretien t\u00e9l\u00e9phonique, je vous fais parvenir ce courrier pour vous exprimer mon d\u00e9sarroi et celui de tous mes confr\u00e8res soci\u00e9taires chez vous.<\/div>\n
En effet, nos cabinets sont ferm\u00e9s depuis le 16 Mars 2020<\/span> suite \u00e0 l\u2019injonction de l\u2019ordre des dentistes et notre activit\u00e9 est r\u00e9duite \u00e0 n\u00e9ant<\/span>, en dehors des urgences que nous prenons en charge de mani\u00e8re totalement gratuite.<\/div>\n
Vous n\u2019\u00eates pas sans savoir que nos charges, elles, continuent de pleuvoir et que notre activit\u00e9 ne reprendra que tr\u00e8s partiellement le 11 mai. En effet, une organisation diff\u00e9rente sera impos\u00e9e \u00e0 nos cabinets ayant pour cons\u00e9quence d\u2019une part de voir moins de patients par journ\u00e9e de travail et d\u2019autre part, des investissements suppl\u00e9mentaires en \u00e9quipements de protection pour r\u00e9duire les risques de contamination.<\/div>\n
Nous recevons bien tous de vos bons mails r\u00e9currents<\/span> nous disant que vous \u00eates \u00e0 nos cot\u00e9. Si ceux-ci nous procurent un certain r\u00e9confort psychologique, cela ne contribue aucunement \u00e0 faire face \u00e0 nos \u00e9ch\u00e9ances.<\/div>\n
Nous avons naturellement sollicit\u00e9 votre contribution \u00e0 travers des contrats que nous payons en pr\u00e9voyance et en perte d\u2019exploitation chez vous. Votre r\u00e9ponse \u00e9tait l\u2019exclusion du crit\u00e8re \u00ab \u00e9pid\u00e9mie \u00bb des clauses de nos contrats tout en opposant l\u2019argument d\u00e9cisif qu\u2019aucune assurance ne prenait en charge cette prestation dans le cadre de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie.<\/div>\n
Et bien sachez, madame, qu’aujourd\u2019hui le Cr\u00e9dit Mutuel<\/span> et le Cr\u00e9dit Agricole<\/span> indemnisent leurs soci\u00e9taires et accompagnent leurs clients dans cette \u00e9preuve. Cet argument ne peut donc plus \u00eatre retenu.<\/div>\n
J\u2019esp\u00e8re que vous allez pouvoir vous inspirer de vos concurrents et faire preuve de professionnalisme et de bonne volont\u00e9, vous, la premi\u00e8re assurance des professionnels de sant\u00e9.<\/div>\n
Je pense savoir que les chirurgiens-dentistes sont nombreux parmi vos clients. Sachez que ce message sera relay\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux et que le mutisme dont vous fa\u00eetes preuve face \u00e0 nos demandes sera in\u00e9vitablement interpr\u00e9t\u00e9 comme une provocation et conduira \u00e0 des r\u00e9siliations en s\u00e9rie de nos contrats chez vous.<\/div>\n
Je vous remercie donc de transmettre ce courrier \u00e0 votre hi\u00e9rarchie et de nous tenir au courant sur les mesures que vous comptez adopter.<\/div>\n
Bien cordialement<\/div>\n
Dr X. \u2026<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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